今天，交運溫馨校車隨車照管員們在車廂內組織乘車學生一起學習了消費者權益保護法的相關內容。

　　網購貓膩多，懂得維權是關鍵

　　今天早晨上學路上，溫馨校車城陽十中5號線隨車照管員郝翠玉就以現在頗為流行的“網購”將大家代入主題。“同學們，平時你們或家人有沒有網購啊?”幾乎全車廂的學生都舉了手，“有沒有買到過假冒偽劣的產品?都是怎樣處理的?”郝翠玉繼續問道。大家議論紛紛，有的說買了雙鞋穿一次就開膠，沒法再穿了就扔掉;有的說買到了“山寨”，賣家卻沒有回應……伴著這些問題和困惑，郝翠玉告訴學生們從今天起這些都不是事兒，因為國家工商總局制定出臺了《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》，定于今天正式實施，并且告訴同學們，從今天起，在網購上再遇到商品質量不過關，虛假造假等情況都可以7日內無理由退貨。

　　郝翠玉還為學生們講解消費者權益保護法的相關內容，告訴大家在假冒偽劣商品面前要學會如何保障自己的合法權益。她告訴記者：“為了今天的流動講堂，我搜集了消費者權益保護法的相關內容，了解大量的相關知識，發現近年來由于網購的普及，多數網民都是網購的一份子。為學生準備的這一堂流動講堂課程，不僅教會學生如何保障自己的合法權益，還能讓假冒偽劣產品沒有立足之地。”

　　簽訂文明服務承諾書，溫馨服務有保障

　　不僅如此，溫馨校車城陽分公司校車司機和隨車照管員還簽署了內容為“愛崗敬業，誠信正直;主動熱情，用心溝通;規范著裝，微笑服務;耐心細致，態度謙和;吃苦耐勞，恪盡職守;以人為本，與人為善;積極樂觀，共建和諧;遵紀守法，團結協作;文明禮貌，真情奉獻;打造‘學生溫馨的港灣，家長放心的課堂’”的誠信文明服務承諾書，并請乘車學生進行監督，以保證優質誠信的溫馨服務。

　　溫馨校車城陽分公司隨車照管員劉艷說：“作為全國五一巾幗獎狀獲得者團隊中的一員，簽署《誠信文明服務承諾書》是對我們自身的一個監督和警示，不僅為學生樹立文明誠信的好榜樣，也讓服務質量再上一個臺階。”