來源:來源:南方日報
作者:校車
每逢接送孩子的時段,學校周邊常常是車流密集,頗為擁堵。傳統的私家車接送方式,逐漸凸顯了弊端,包括占用公共道路資源、造成交通擁堵、容易出現意外等,同時影響了城市綠色交通。
順應城市發展趨勢,專業化校車服務應運而生。這種一站式、專業化的運營模式,帶來了安全便捷的接送服務,同時量身定制個性化接送方案,不僅有效地緩解城市交通擁堵,同時有助于城市節能減排、綠色建設。
一輛校車運力等同數十輛私家車
在東城樟村路段,貫穿舊城區的繁華之地,向來交通繁忙。東城品尚實驗學校位于樟村路旁,旁邊有一所幼兒園。在上學或返學時段,前來接送的私家車及過往車輛過度密集,容易造成交通擁堵。如何確保孩子們的接送安全以及有效緩解交通壓力的問題擺在面前。
專業化的校車接送服務,使得學生接送難題得到有效解決,東莞市國盛校車服務有限公司(簡稱“國盛校車”)接管該校的學生接送服務。一輛幼兒園校車可以乘坐近五十名學生,等同于數十輛私家車的接送能力,通過引進專業化校車服務,不僅有利于緩解交通壓力,而且使接送更為方便快捷,更有安全保證。
現在大部分學校建在馬路邊上,本來是為了方便師生出行,不過難免出現擁堵問題。經常可見接送私家車占據了近半公共路面,影響了正常行車秩序。尤其近年來,隨著東莞汽車保有量增多,市區交通擁堵問題突出,倡導專業化校車出行為大勢所趨。
接送實現社區到學校無縫對接
順應社會的轉型發展,滿足社會的客觀需求,專業化校車服務近年來發展迅猛,贏得了社會的認同。國盛校車作為東莞首家專業經營校車服務的一站式專業化校車服務公司,在市區、鎮街均可看到該公司專業化的校巴隊列,可以體驗到優質的校車服務。
專業化校車接送對于完善城市交通網絡、提升城市道路使用價值等方面有著明顯的效果,尤其對于市區而言。國盛校車不僅負責東城品尚實驗學校學生接送,而且在東城乃至市區承接很多學校的接送服務,目前該公司的服務網絡已覆蓋全市,在高埗、中堂、石排、虎門、長安、清溪、塘廈等鎮街投入車輛承接學校接送服務。該公司還逐年增多投入市場的校車數量,提供人性化的服務,構筑完善的接送服務網絡。
按照規定,現在每輛校車除了裝備一個終端記錄儀外,還有四個攝像頭,實行實時監控。國盛校車確保固有監控設備的運作,同時實現了從社區到學校的無縫對接。該公司實現了接送時間標準化,而且做好接送登記,包括接送學生數量、來自什么站點、哪位學生臨時不乘坐等,及時向跟蹤系統進行反饋。
校車最核心的內容就是安全,把好校車司機的技術關顯得尤為重要。像國盛校車做到每月至少一次對校車司機及照管員開展培訓,對學生上車時、接送中以及下車時都有嚴格的標準化要求,同時開展客戶回訪跟蹤服務質量,根據意見和建議及時調整服務項目,做到標準化服務、人性化服務以及安全服務。
完善機制保障優質運行
目前,東莞鼓勵社會資本通過成立專業校車運營單位等方式,逐步推動校車運營管理的專業化和集約化。國盛校車作為專業化的校車服務機構,不僅構筑優質接送服務網絡,同時健全完善的保障機制。
量身定制個性化接送方案,正是該公司健全服務機制、提升專業化水平的重要舉措之一。該公司根據合作學校、村(社區)實際乘車人數及線路,量身配置車型,設計出符合學生分布情況的運行線路等。該公司負責東城牛山社區的學生接送,包括設置多少個站點、站點放在哪里、如何對接東城第八小學等,設計出一個貼心的接送方案。據了解,該公司還配有GPS跟蹤以及上下車刷卡等增值服務。
優質的接送服務運行,得益于完善機制的保障。該公司全程跟蹤車輛購買、年審、維修以及保養,一站式完成車輛管理、人員管理以及線路管理。該公司同時健全校車服務管理制度,實行一車一檔,建立起了完善的例會制度、應急方案制度、交通違章臺賬以及交通事故臺賬等。這是與時下東莞推動校車運營管理專業化和集約化的舉措是相吻合的,為東莞探索校車管理的經驗做法。
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